常見問答

FAQ
代購單使用問題
國際代購和一般網路購物最大的不同就在於,代購事前需要充分溝通及確認商品內容、代購金額、運送時間等細節。

代購全程你都可以使用右上角的「交易留言」與賣家連絡、詢問相關問題。在「溝通階段」,你可以使用代購單左側的「修改代購單」增減商品內容。

在你修改代購單後賣家會收到系統通知,再重新幫你報價,並同意代購單。當你按下訂單中的「下單付款」確定要委託代購,便進入付款階段。

你可以選擇信用卡刷卡付款或ATM轉帳付款,並同時填寫你的收件地址等寄送資訊。

完成付款後,系統會自動通知賣家進行後續訂購、採買,商品寄出後也會使用系統通知你,讓你能隨時掌握代購進度。

收到商品後記得回到站上通知代購,並給予評價,若有特別滿意的部分也不要吝嗇給代購特別的「讚許評價」喔!

無論你是使用「聯絡代購」或「找我報價」,送出代購單後等待賣家確認商品是否可以購買並回覆報價給你。若商品有尺寸、顏色、規格等不同選擇,可以先檢查是否已填寫清楚。
點選右上方選單的「我的代購單」,即可顯示你正在進行的代購單。

正在進行的代購單都會顯示在以下標示的位置,並且前方會標示目前的進度。

為了提供最好的代購服務,Go1Buy1要求每位駐站賣家,在收到代購單時,務必先在國外當地做確認,確保能夠為您代購到指定商品並報價之後,再按下「同意」。


買家也只能夠在賣家「同意」代購之後,進行下單付款。 由於這樣的機制,我們避免了許多買家付款後卻面臨無法買到的窘境,讓代購更安心又順暢。

在您下單付款之前,仍然都可以修改代購單,修改的方式請見下圖。

注意:若您在賣家同意代購之後再次修改,系統會自動設為不同意,並要求賣家再次確認是否同意。

可以的,您可以一次向同一位賣家提出多項商品的代購,在您提出新代購單,或是在後台修改代購單的時候,只要按下「再增加一項商品」即可。(新增的商品數量沒有上限)
一旦提出代購單給賣家後,您隨時可以透過代購單裡的「交易留言」與賣家溝通。每則留言都會寄送站內通知以及Email給賣家。賣家回覆時,您也會立即收到通知。

代購單編號,可以在代購單的標題下方位置看到,編號為13碼的數字。

在送出代購單後,點選右下方橘色的「交易留言」,上方的「+」即可上傳圖片。

圖片上傳後,系統也會通知對方你已上傳圖片到「交易留言」中。

確認收到商品後,點選代購單中的「上傳開箱照」。

接著上傳你拍的商品照片,並填寫簡單的資料與心得,就完成開箱照的分享囉!

ps.完成上傳的開箱照,會分享在開箱牆,還有機會入選並角逐每個月的開箱王寶座(過去活動),獲得平台購物金。