賣家回覆：很遺憾 Allsaints 品牌官方以及我們的品質觀點與買家不同也很遺憾多次來回溝通，未能讓買家理解 ”自行至櫃上確認“ 的用意：目的是希望買家能針對商品本身存在的疑慮親自從品牌方得到證實，將所有疑慮降至最低：畢竟透過第三者（代購方）的傳遞，若證實答案非買方所想，很難相信第三者的說法也是人之常情。

而我們也有將您圈起來的照片傳給國外品牌方詢問、也的確已經得到國外品牌方的回覆，確認您所質疑的 ”瑕疵“ 的確不是商品的瑕疵，而是品牌設計的 ”古著“ 感之一，且皮革的皺褶是天然的，透過吊掛、甚至穿著，自然就會消除 - 以上皆為品牌方的回覆，而我們亦已將所有品牌方的回覆圖文及翻譯都一併在該代購單留言處傳給買家參閱。

或可參閱以下雲端網址，觀看詢問國外品牌方客服之書信往來
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不論買方這邊能不能理解、信任，這些也都是手上沒有實物的我們已經能為買方所做到的了，謝謝！

空服員Mia