常見問答
FAQ平台帳戶餘額
使用Go1Buy1買代購可以享受刷卡付款及七大銀行帳戶轉帳的便利，若因商品缺貨等原因，賣家需退款給你時，就需要先將款項退款到你的「平台帳戶」中，你可以再向平台申請轉出款項。只有原付款方式為ATM轉帳時才會使用到「平台帳戶」，若原付款方式為信用卡刷卡，退款時會直接刷退到你的信用卡中。
登入後點選右上角選單「我的代購單」，即可於管理首頁查看你的平台帳戶餘額。
申請「平台帳戶」款項轉出，請至「我的代購單」- 點選帳戶餘額旁的「申請轉出」，填寫退款資料，送出後3個工作天內就會收到平台的「餘額轉出通知」mail及退款款項。每次轉出會扣除30元轉出手續費。
*30元的轉出手續費，包括銀行虛擬帳號使用費、跨行轉出手續費等
*若不申請轉出，也可於下次消費付款時抵用
開啟要付款的代購單，點選「從平台帳戶餘額中扣除付款」，就會從你的平台餘額付款給此訂單的代購賣家，且平台餘額會同時扣除，剩餘款項會保留在您的平台帳戶中。
若您的平台餘額小於本次應付款金額，剩餘的差額，您可以選擇使用信用卡或是ATM轉帳付款。
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